Korzystamy z usług firmy kurierskiejDPD i tutaj pojawia się kilka zasad:
1. Dokładamy wszelkich starań aby urządzenia były bezpiecznie zapakowane.Każda paczka jest ubezpieczona. Na wszystkich paczkach umieszczamy naklejki OSTROŻNIE SZKŁO !
2. Kurier odbiera od nas paczki w każdy dzień roboczy około godziny 11-12. Dlatego wszystkie zamówienia złożone do godziny 11:00 są nadawane w ten sam dzień, jeżeli po godzinie 11:00 raczej już w dzień następny.
3. Kurier ma 24 godziny na doręczenie paczki. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia firmy kurierskiej.Na życzenie podajemy numer listu przewozowego aby można było w internecie www.dpd.com.pl bądź na infolinii tel. 22 577 55 55 zlokalizować przesyłkę lub umówić się na odbiór w danej godzinie.
4. Jeżeli nie akceptują Państwo powyższych zasad można przysłać kuriera z dowolnej wybranej przez siebie firmy.
5. Za granice wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej tylko po wcześniejszym uzgodnieniu kosztów transportu i oczywiście tylko po wpłacie na konto.
6. Jeśli przesyłka zostanie uszkodzona w transporcie należy niezwłocznie skontaktować się z kurierem w celu spisania protokołu szkody (pamiętając przy tym o odpowiednim wypełnieniu aby zabezpieczyć się przed cwaniactwem firm ubezpieczających tzn. należy zaznaczyć : Opakowanie USZKODZONE, wypełnienie USZKODZONE, towar USZKODZONY). Ze naszej strony służymy pomocą podczas całego procesu odszkodowawczego.